ご利用にあたってのお願い、重要事項を記載しております。
以下の内容をご了承いただける方のみ、当店のご利用をお願いいたします。

▪️さんぽみちについて
・学生服リユースさんぽみちは、学生服専門店ではなく、ご寄付によるリユースショップです。営業日は現在火曜日〜金曜日の平日のみ、完全事前予約制です。

・各学校の細かな制服規定やサイズ選び等についての個別のご案内、アドバイスは行っておりません。

・全ての商品がリユース品のため、お直しや経年変化によって、サイズ表記との誤差が発生する場合があります。実際に商品を見て、試着して、購入をご検討ください。

・現在お問い合わせを多数頂戴しております。
ご予約までにお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

■ご購入・問い合わせについて

・ご購入、お問い合わせは、実際に着用される学生ご本人様、または保護者様に限らせていただきます。

・購入には、在学中であること、または入学予定であることを確認できる書類（学生証・入学許可証など）のご提示が必要です。

・転売目的や正当な利用目的ではないと当店が判断した場合は、販売、お取り引きを固くお断りいたします。

・悪質な行為、店舗での迷惑行為、不審なお問い合わせ等が確認された場合には、必要に応じて警察・関係機関への相談または通報を行います。
お客様ならびに従業員の安全確保のために、ご理解とご協力をお願いいたします。


■ご連絡方法・返信と連絡可能な時間帯について

・当店のご連絡方法はメールとなります。

・営業日に返信をさせていただいておりますが、現在、多数のお問い合わせをいただいておりますので、返信までお時間をいただく場合がございます。

・商品の確認の際、写真を添付し、お送りすることがございます。
キャリアメールをご利用の方は容量の問題で、写真を送付できない場合がございますので、可能な限りＰＣ環境のメールアドレスをご利用ください。添付ができない場合は文面でのご案内となります。

・お問い合わせから１週間以上、当店から返信がない場合は、お手数をおかけしますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
念のため、迷惑メールフォルダもご確認ください。

・連絡可能時間は、営業時間内となります。
時間外にいただいたメールは、営業日に順次返信しております。
日時等の変更に関するご連絡はお早めにいただけますと幸いです。

・お電話での商品お問い合わせはご遠慮ください。


■商品について
・制服のデザインについてはお客様が事前に把握された状態で、お問い合わせをお願いいたします。

・当店では、各学校の制服規定やデザインの変更は把握しておりません。
ご不明点等は、事前に学校や関係機関にご確認ください。

・制服リニューアル直後の学校制服は取り扱っておりません。
当店は卒業生からご寄付をいただいた制服を販売しておりますので、制服リニューアル後３年以降経過し、ご寄付があるまでは在庫がない状況となります。

・返品は不良品のみ対応となります。同サイズで在庫がある場合、交換対応可能です。
当店でも検品を行っておりますが、購入前にお客様ご自身でご確認をお願いいたします。

■ジャージの販売について

制服を購入された方限定で、在庫がある場合のみご案内することとなりました。在庫が少数のため、公平性を考え、このような対応となりました。
ご了承ください。

■サイズについて
・リユース品のため、裾上げ等の修繕をしている制服も多数あります。
タグのサイズ表記と実寸が、若干異なる場合がありますので、試着を推奨しています。

・ブレザーや学ランについては、「１６０Ａ」など身長基準のサイズ表記が多く、商品によっては「Ｓ／Ｍ／Ｌ」の表記もあります。

・お問い合わせの際には、明確なサイズをご記載していただくか、分からない場合でも、身長や普段の服のサイズ等、参考となる情報はできるだけご記載をお願いします。

・ズボンやスカートについては、ウエストと丈（ズボンの場合は股下）をご記載いただかないと商品在庫をお探しできません。


■店内でのお願い
・当店は小さなスペースで運営しております。
店内には、休憩スペース、イス、キッズスペースなどの設置はございません。
ご家族やご友人、複数名様でのご来店の際は、ご注意ください。

・狭い中で商品を展示しておりますので、店内では、ハンガーやラックにご注意いただき、保護者様はお子様から目を離さぬようお願いいたします。

①Googleフォームよりご希望の制服について、お問い合わせください

ホームページにあるGoogleフォームより、ご希望の商品について、在庫問い合わせをお願いします。詳細な希望サイズ、特記事項は必ずご記入ください。
記載されております注意事項等については、必ずお読みくださいますようお願いいたします。

②当店より在庫の有無についての回答メールを返信します

1週間以内に当店より在庫の有無についてご連絡します。
問い合わせ時、ご希望のサイズ情報などが不足している場合、再度メールにてお尋ねすることがございます。時間短縮のためにも、可能な限り詳細を記載してください。

③来店予約（在庫がある場合）

当店は日時指定の完全事前予約制です。
営業日の日時をご案内いたします。

④ご来店

お取り置き商品を見学、試着し、購入をご検討ください。

お問い合わせ後、2週間以内でのご購入を前提として、在庫について、お答えさせていただいております。
購入時期がまだ先、未定の場合、お問い合わせは可能ですが、商品の在庫取り置きは2週間以内となっておりますので、実際の購入時期が決まり次第のお問い合わせをおすすめいたします。

ご寄付のご協力を頂き、ありがとうございます。
皆さまからのバトンを、必要とする方へとお渡しする事が私たち「学生服リユースさんぽみち」の役目です。
バトンを繋いでいくために、ご寄付の際、いくつかお願い事がございます。

〈ご寄付ができないもの〉

• 旧式の学生服　
• 汚れがあるもの
• 破損しているもの
• 保管期間が長く、生地が硬直しているもの
• 学校名が不明の制服

〈制服について〉

• ご卒業から5年以内で、デザイン等に変更がないこと
• 極度な破損やカビなどがないこと　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※大きく裂けている、長年の保管でカビが広範囲にあるもの、生地が固くなってしまっているものはリユースができません。
• 寄付時にご記入頂く回収アンケートにご協力ください。　　　　　　　　　　
• ポケット内に私物や、お忘れ物がないかチェックをお願いします。
• もしおうちに大切な家族のワンちゃんやネコちゃん等がいる場合、コロコロをしてくださるととても助かります🥺

〈シャツ、ジャージについて〉

• ワイシャツは襟元の黄ばみ、穴、汚れがあるものはリユースできません
• ジャージの場合、目立つ破損や汗じみ、匂いがあるものはご遠慮ください。

〈こんな場合は大丈夫！ぜひ寄付をご検討ください〉

• まだ綺麗なのにボタンや部品が欠けている（当店で補填できる場合があります）
• 裾や丈を修正しているもの（誰かにとってはジャストサイズかもしれません👖）

〈ご寄付の方法〉

1. お手元の制服のポケット内を確認
2. 紙袋や袋に制服を入れる
3. 回収アンケートまたはご自宅で必要事項を記入する（下記詳細）
4. 袋に回収アンケートまたはメモを入れる
5. お近くの学生服回収ポストへ入れる（別ページ「回収ポストマップ」をご覧ください）

※店舗へのお持ち込みについて※
各施設に設置されております学生服回収ポストへの投函にご協力をお願いいたします。店舗へのお持ち込みについては、営業日のみの対応、事前のご連絡が必要です。（不定期営業のため、ご理解の程よろしくお願いいたします。）

※回収アンケートについて※
各施設に設置された学生服回収ポストに、回収アンケートを添付しています。
制服を投函する前に、そちらをご記入いただき、制服と一緒にお入れください。
ご自宅にて、メモ用紙に記入していただいても構いません。

1. 学校名
2. 卒業年度または卒業から何年経過しているか
3. 性別
4. その他ご説明したい内容があればご記載ください

１〜４までをご記入いただきますようお願いいたします。

何かご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q・商品問い合わせ、予約方法を教えて欲しい
A・まずはホームページ上のGoogleフォームより、お探しの学生服について、お問い合わせください。
メールにて、在庫の有無について当店より返信いたします。在庫がある場合、ご予約についてご案内いたします。


Q・希望商品が入荷したら教えて欲しい
A・リユース商品という特性上、入荷の有無、時期が予測できませんので、個々のお客様の入荷のお知らせは行っておりません。継続的にお探しの場合、定期的にお客様ご自身にてお問い合わせをしていただくことは可能ですが、商品の入荷をお約束することはできません。


Q・受験前だが、商品を見たい、購入したい
A・購入には必ず、入学・在学を証明するものが必要となります。合格通知がお手元にある状態で、お問い合わせください。


Q・サイズなど、アドバイスが欲しい
A・当店はリユース販売店になりますので、学校の規則に関わること、制服の専門的知識は把握しておりません。商品に関するご質問は、可能な限りお答えいたしますが、専門的なご質問にはお答えできませんので、不明点は事前にお調べいただくようお願いいたします。


Q・子供は同伴ができないが、保護者のみでの来店したい
A・基本的にはお子様のご同伴をお願いしておりますが、ご都合がつかない場合、保護者様のみでのご来店は可能ですが、必ずお子様のご年齢等を証明していただきます。サイズ確認をしやすくするため、ご自宅にて採寸されるか、普段、ご着用の衣類をご持参することをおすすめします。


Q・友人と一緒に来店をしたい
A・グループでのご来店も可能ですが、最低限のスペースや設備にて運営している都合上、待合スペースやキッズスペースはございませんので、ご注意ください。複数名での来店希望時は、代表者様によるご予約と、詳細のお知らせをお願いします。ご購入される保護者様それぞれが、お子様の在籍確認書類をお持ちください。



Q・返品交換ができるか
A・リユース商品のため、不良品以外の返品はできません。
交換については、該当サイズの在庫がある場合のみの対応となります。
ご来店時、お客様ご自身による商品のチェックをお願いしております。
不良品以外の理由（例：進路変更、デザインが違った等）での返品はできませんので、ご注意ください。


Q・買い取りはしているか
A・買い取りは行なっておりません。


Q・ジャージのみを購入したい
A・ジャージについては、販売できる数量が大変少ないため、制服をご購入のお客様に限り、在庫がある場合のみ、ご案内をしております。ご了承ください。


Q・旧式の制服を寄付したい
A・大変申し訳ございませんが、当店では、旧式の制服をお引き取りすることはできません。